提高微商客户咨询率,这几个方法很实用

来源: bob彩票网活之家网   日期:2019-12-21   分类:微商创业 关键词:

朋友圈几乎都是广告,没有人咨询怎么办?无人问津的广告等同于白发,我们怎样才能提高客户的咨询率呢?

首先,我们要弄明白客户为什么会下单?即购买的动机。在我们主动掏钱一款产品的时候,一定会有它的购买动机,亦可以说是需求。

除此之外,还有一个购买的核心前提——信任。有很多的产品,而为什么要你这里购买,是因为信任你,更也是因为品牌的影响力。那么,我们怎样提高客户的咨询率呢?

1、放大客户的需求

当客户在纠结买不买的时候,其实,这个产品对于他来说,是有可有无的,不是必须要的。但这个产品是他必须要买的,他肯定会找你的咨询产品信息。

所以,产品的文案就要尤其重要了,能够放大客户的需求点,激发他们的购买欲。在不断刺激他们的需求的同时,这个产品是能够为他们解决某些需求,达到他们的理想状态。

怎么放大客户的需求呢?可以从痛点、痒点、爽点这三个点出发,从这些点展现出自己产品能够解决对应问题的特质,进而吸引客户产生购买行为。

2、善于饥饿营销

看到一些文案带着“限时限量”、“限XX名额”、“限时半价”、“数量有限,先到先得”等字眼时,都属于饥饿营销的手段。

饥饿营销更容易引起用户的注意,想要了解和关注这个产品,所以,采用饥饿营销的手段增加客户的紧张感,让他们觉得商品的价值远远超出自己的预期,才能刺激到他们消费。

营销的手段有很多种,但一定要突出产品的价值,这样做的效果更佳。

3、放大产品价值

既然是要刺激消费者咨询,就要产品的价值出发,即放大产品的价值,让客户主动对产品产生兴趣。有时候,本来不想买东西的,但是看了产品的功效和价值后,就会想要购买,并且会想象自己用了该产品后,会发生怎样的情形。

产品的价值打造好不好,客户是能够感知到的,能够勾起他们的购买欲,一定是产品的本身。

所以,要产品文案方面一定要专研出价值高的内容,让客户快速感知产品的价值。

4、客户的喜爱

看到自己喜欢的东西,人都会很自然地停留。同样,用客户的喜欢东西锁住他们的目光,吸引他们咨询。在做客户画像之前,我们就应该调查客户的兴趣爱好,都有哪些相同的特征,利用他们的爱好引导咨询。

 

要想提高客户咨询率,从客户的爱好下手,当你发朋友圈时,他们就会主动咨询。

以上四点,就是提高客户咨询的技巧,善于这些技巧,吸引更多的客户咨询,那么,双方离成交就不远了。


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